Museum Manusia Purba Sangiran

Suara pengunjung, terekam di setiap titik kunjungan

Stan survei di beberapa titik museum, terhubung langsung ke dashboard pengelola sebagai bahan evaluasi.

Museum dan kebudayaan · Sejak 2024, masih digunakan · Integrasi & Infrastruktur

Pelaksana: Tim inti Naraya, sebelum atau di luar kontrak PT. Peran kami: Menyediakan stan dan tablet, aplikasi survei serta dashboard pengelola

Tantangan

Museum perlu tahu apa yang dirasakan pengunjung, bukan sekadar berapa yang datang. Kuesioner kertas jarang diisi dan hasilnya baru terbaca jauh setelah kunjungan berakhir.

Yang kami kerjakan

Kami menyediakan solusinya secara utuh: stan survei beserta tablet di dalamnya, aplikasi penilaian kepuasan dan dashboard web untuk pengelola. Stan ditempatkan di pintu masuk, ruang pamer dan pintu keluar. Pengunjung menilai tiap bagian kunjungan dan dapat menambahkan saran dengan kata-kata sendiri.

Hasilnya

Setiap penilaian langsung masuk ke dashboard pengelola. Museum melihat bagian mana yang disukai dan bagian mana yang perlu diperbaiki, lalu memakainya sebagai bahan evaluasi layanan. Sistem ini masih digunakan sampai sekarang.